■お支払い方法
    
○銀行振込
※代金前払い。入金確認後に商品発送致します。
※振込手数料はお客様負担になります。
【振込先】
■PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
支店名：はやぶさ支店（店コード：003）
口座番号：普通 2059279
口座名義：ヤマザキ ケイコ
■三菱UFJ銀行
支店名：新潟
口座番号：普通 0069668
口座名義：ヤマザキ ケイコ
○郵便振替
※代金前払い。入金確認後に商品発送致します。
※振込手数料はお客様負担になります。【払込先】
通帳記号：11270
通帳番号：3962541
名前：ヤマザキ ケイコ
○代金引換
※商品到着時に商品と引換に代金をお支払い下さい。
下記の代引き手数料がかかります。
◯クレジットカード決済
ご注文されたご本人様名義のカードのみとさせていただきます。
お支払い回数は一括払い・ボーナス一括払い・リボ払い・分割払い（2・3・5・6・10・12・15・18・20・24）全てをご利用頂けます。
○コンビニ後払い
後払い手数料 250円
◆商品到着後、ヤマトクレジットファイナンス(株)から郵送される請求書で、発行14日以内にコンビニ・郵便局・銀行でお支払ください。 ◆代金債権は同社へ譲渡されます。なお、ご利用限度額は55,000円(税込)です。
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■配送について
○配送会社
ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便・日本郵便で発送します。
○送料
【宅配便】
下記の送料がかかります。
お買い上げ 6,480円以上で1個口送料無料
※複数個口になる場合は6,480円(税込)毎に1個口送料無料とさせていただきます。6,480円(税込)に満たない場合は通常送料がかかります。
・沖縄は6,480円以上でも別途送料かかります。
※北海道・九州への140サイズ（20kg）を超える場合は、6,480円以上でも1個口に付き、別途送料250円がかかります。
※四国への140サイズ（20kg）を超える場合は、6,480円以上でも1個に付き、別途送料200円がかかります。
○お届けの目安
14時までのご注文は即日発送致します。
ヤマト運輸発送は本州・四国は翌日着、北海道・九州・沖縄は翌々日のお届けになります。
※運送会社により一部地域や離島の場合は数日かかる場合がございます。
在庫切れなどの諸事情によりご希望の日時にお届けできない場合もございます。予めご了承ください 。
○配達日時指定
配送方法・日時指定を下記よりお選び頂けます。
※地域によっては時間指定が出来ない場合がございます。
【メール便】（ヤマト運輸ネコポス）
全国一律260円
・受け取り不要で郵便受けに入れるだけのサービスです。A4サイズで厚さ2.5cm、重さ1kgまでの商品に対応します。
・宅配便と同じお届け日数です
・未着や商品破損の保証無し／日時指定不可
【レターパックプラス】(日本郵便)
全国一律520円
・角2封筒がすっぽり入る厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm)で、A4サイズのチラシなら250枚程度封入できます。（重さ4kgまで）
・離島や一部地域を除き、翌日にお届けします。
・商品破損の保証有り／日時指定不可
※メール便とレターパックは代金引換が出来ません。
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■返品・交換について
商品の品質は万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
・お客様のご都合による返品は8日間以内に返品希望のご連絡を事前にいただいた上で、当店からの連絡後返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。なお返品は未開封、未使用のものに限らせていただきます。
・お客様都合による交換は往復送料お客様負担になります。
○生体販売の返品・保証
・お客様の都合による生体の返品は受け付けておりません。
・到着したら、すぐに箱を開封し袋のまま生体の死亡の有無を確認してください。
死着保証は翌日着の場合にのみとさせていただきます。その場合は返金で対応致します。
・北海道・九州地域へは発送翌々日のお届けとなります。死着補償の対象外となりますので、ご了承下さい。
・数日経過や、池や水槽に放流してからの死亡は保証出来ません。
■個人情報について
当店ではご注文時に知り得たお客様の大切な個人情報を、配送作業以外に使用したり、第三者に漏らしたり、悪用したりする事は決してございません。またご注文時の情報はSSL暗号化通信により保護されます。安心してお買い物をお楽しみください
。
■お問い合わせ
ヤマゲンペット
〒940-2402 新潟県長岡市与板町与板乙1314
TEL：0258-72-3356
FAX：0258-72-2665
ソフトバンク携帯(担当：山崎)：090-6458-9639
【e-mail】
info@yamagen-pet.com
営業時間：9:00～18:00まで
定休日：日曜日
お急ぎの場合はケータイにご連絡下さい。夜10時頃まではOKです。
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