◆お届けについて
詳細はお買い物ガイドをご参照下さい。
◇発送の目安
営業日の昼12:00までのご注文は夕方頃に当店より受注確認メールを送信し、順次発送となります。
◇宅配便（佐川急便 又は 日本郵便）
・通常送料：全国一律540円（税込）
⇒5,500円（税込）以上で送料無料
・沖縄県追加送料：648円（税込）
⇒13,200円（税込）以上で追加送料無料
・代引き手数料：全国一律324円（税込）
⇒8,800円（税込）以上で代引き手数料無料
※離島地域につきましては、通常送料に加え、中継手数料が発生いたします。（地域により金額が異なります。）
◇ポスト投函配送
(日本郵便：クリックポスト)
・通常送料：全国一律200円（税込）
⇒3,300円（税込）以上で送料無料
⇒5,500円（税込）以上で送料無料宅配便へ変更
※ポスト投函配送は【あすつく】対象外です。【あすつく】をご選択された場合は、ポスト投函配送を優先させて頂きます。
◇注文の同梱と取り置き
当店では、同じご注文者様から頂いた同住所への注文は基本的に同梱させて頂いております。（取り置き期間：最長7日）
◆納品書と領収書について
納品書または領収書がご入用の際は、ご注文時の備考欄にご記入下さい。なお、領収書をご希望の際は宛名のご記入をお願い致します。
◆ラッピングサービスについて（有料）
個別ラッピングとおまとめラッピング、簡易ラッピングの3種類をご用意しております。ラッピングをご希望の商品と同時に『ラッピング商品』をご注文の上、備考欄にご記入下さい。
※ラッピングは宅配便のみ利用できるサービスです。
※詳細は各『ラッピング商品』の商品ページにてご確認下さい。
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◆返品・交換について
◇良品の返品
アクセサリー等「直接肌に触れる」商品ですので、衛生上、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
届いた商品がイメージと違った、という場合にもご返品を承りますが、事務手数料・振込手数料を含む一律500円（税込）と、返送時の送料をご負担頂きます。
商品到着後7日以内に、必ずメールにて当店までご連絡下さい。
◇商品の破損による返品・交換
届いた商品が破損していたり、初期不良がみられる場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡下さい。
※ポスト投函配送は、配送中の破損による補償はございませんので予めご了承下さい。
◇返品・交換が承れない商品
・一度でも着用された商品（※試着を除く）
・商品到着後、7日以上経過した商品
・お客様が破損・汚損または手を加えた商品（※アレンジ・加工・修理・補修等を含む）
・事前に当店への連絡がなく返送された商品
・福袋や特価品、返品不可と記載がある商品
◆キャンセルについて
当店からの受注確定メール送信後のご注文内容の変更・キャンセルにつきましては、原則お断りとさせて頂いております。
※未入金でのキャンセルの場合は、在庫保管手数料として1,000円（税込）をご請求致します。
◆アクセサリーの加工
当店では、ネックレス等のチェーンの長さ・デザイン変更やピアス・イヤリングのパーツ交換等の加工も承っております。ご相談・お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。（加工代：324円（税込）～実費）
※デザインにより、加工が承れない商品もございます。
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◆お支払いについて
詳細はお買い物ガイドをご参照下さい。
◇ご利用可能な決済方法
・PayPay残高払い
・クレジットカード決済
・ソフトバンク・ワイモバイル
まとめて支払い
・ゆうちょ銀行（振替/前払い）
・ジャパンネット銀行（前払い）
・商品代引（宅配便配送のみ）
◇手数料
・銀行振込
振込手数料はお客様負担になります。
・代金引換
代引き手数料324円(税込)
※8,800円(税込)以上で無料になります。
◆プライバシーポリシー
CollectionDominaではお客様に安心してお買い物を楽しんで頂けるよう、インターネット上におけるクレジットカード情報、個人情報等の情報漏れの無いよう、クレジット決済の国際基準であるSSLを採用するなど、徹底的な管理を行っております。どうぞご安心してご利用下さい。
◆お問い合わせ
ご注文はインターネットより年中無休24時間承っております。電話・FAXからのご注文は対応しておりません。営業時間外に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応致します。
◇営業時間
月曜～金曜 10：00-16：00
（定休日：土・日・祝日）
CollectionDomina Yahoo!店
（コレクションドミナ）
〒590-0984
大阪府堺市堺区神南町2丁78番地1 2F
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