ヤザワコーポレーション ネオクールハロゲン 100W形 85W JD110V85WNPM

k 3
先日父が亡くなり、予算の都合でこちらで注文。最終的に届いた物に不満はありませんが、とにかくメールに疎いようで返信内容や店の態度も悪い。まず、注文後の法名などの確認メールは何を返信すれば良いのかもわからないくらい、中身はぐちゃぐちゃで読み解くだけで一苦労。故人の名前に旧字体を使用していましたが、スマホからの注文で、メールを見る限りではFAXに記載する内容も送り方もよくわからないので、ひとまず画像を添付し返信しましたが、「画像は確認していただけましたか」と催促するまでお店からの返信は無し。返ってきたメールも「ご注文承りました」と定型分のみ。注文内容の確認（校正）もないまま商品発送のお知らせが来ました。結局、一部（スマホで上手く変換できず注記も失念した事もありますが）届いた物に誤字があり、再注文する羽目に。誤字があった旨を連絡すると「FAXで注文しなかったそっちが悪い」という態度。「最短納期でとあったから校正は省いて送った」「画像は小さくて見れなかったから確認してない」とのこと。それならば、「添付画像は確認できたか」とこちらからメールをした際にその旨伝えるのが普通かと思うのですが。店側の確認不備は棚に上げ（謝罪もない）、こちらが悪いの一点張り。かなり不快でした。納期も確かに「最短納期で」と書きましたが、注文から何日以降を指定して…などの記載も無かったのでそう記載しただけで、急ぎかどうかの確認もされていないですし、だからって校正を省くなんておかしくないですか？再注文分は校正がありましたが「発送したら連絡します」と返信が来てから何の連絡もないまま、突然商品が送られてきました。常に上から目線で、こういった商品を取り扱っているとは思えない程の思いやりの無さ。ただ、再注文分は安価に済んだのでそこはよかったです。旧字体や特殊文字を使用しないのであれば、スムーズなのかもしれないですね。いずれにせよ、最初の定型メールは修正した方がいいと思いますけど。

今瀬智浩 1
サイズが違うモノが送られてきた。改めてページを読んでみると、１インチ程度の違いがある、とある。誤発送の予防線だと思われても仕方ない。ここからは、もう買わない

ユーザー 1
180㎝を購入しました。上の部分はヒョロヒョロなので実際は160㎝くらいでしょうか。最上段は一本なので大きいオーナメントだとすぐに折れ曲がってります。注意が必要なのは、ワンタッチで広げるのではなく、広げてからそれぞれの枝をまた広げてボリュームを出していきます。ポロポロと緑の葉も落ちるので毎年出したり片付けたりしているとどんどんボリュームがなくなっていきそうです。　正確に時間は測ってませんがオーナメントや電飾を飾るのも含めると数時間かかりました。　　ところが、中国製品によくあるパターンで組み立てたあとにポット（木の箱の部分）に割れがあり、枝も抜けているし、ボリュームも写真みたいにはありませんでした。連絡すると取り替えはしてくれたものの、送られてきたものもやっぱりポットに傷がついており、がっかりしました。　また、葉の色味も以前と全く違うものでした。恐らく半額以下で仕入れていて品質のチェックもしていないと思います。同じものを何時間も掛けて作らないといけないので心が折れそうです。