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丁寧で、対応がはやかったで、とても満足しました!

昨日商品到着しました。相包にも問題なく、迅速な対応で、快いお取引ができました。また、良い商品で御取引します。ありがとうございました。

長谷川　進 3
静電気により飛びまくる

Dinosaur 1
1.部材が入って届いた段ボールはペラペラで、梱包も雑だった。中で板がガタガタ揺れていて、開けたら脚に使うネジの部品の袋は破れて、部品は箱内に散乱していた。2.デスク左右の板の片方に、削れたような大きなキズがあった。今思えば、これを見つけた時点で返品すれば良かった。3.引き出しの左右の板に取り付けてあったレールが左右逆に付いていた為、引き出しが収まらなかった。販売元に問い合わせてそれが判明し、自分で電動ドライバーを使ってレールを付け直した。4.引き出しは収まったが、今度はデスク側のレールの取付け位置(高さ)が5ミリ程度ずれていて、引き出しが傾いている。販売元は丁寧に対応してくれたが、結局不良品は不良品。組み立ててしまった為返品もできないし、引き出しは捨てて、デスクだけで使うことにした。組立家具は沢山作ったが、ここまでの粗悪品は初めてで、大失敗だった。

買ったら捨てる！ 1
通常使用で、使用後６ヶ月で壊れました。まずAmazonのカスタマーサポートに電話したところ、ナカバヤシ0120-166-779に電話をしてくださいとのことでした。ナカバヤシへ電話をしたところ、Amazonから購入した製品は保証や修理対象になりませんと明確に言われました。Amazon以外のお店であれば、対応するとのことです。ナカバヤシ大阪支社のカスタマーサポートのリーダーが言っていたことは、「Amazonでは売るだけで、それ以外の対応はしない」でした。このことを理解して、ナカバヤシ製品を購入する必要があることがわかりました。ちなみに塗装もすぐに剥がれます。　これも残念です。　　　　　　

丁寧な対応で助かりました。ありがとうございました。

某横浜市民 4
病気治療の他にベッド購入と同時に購入。手元近くに置けるために便利。