クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。
※インターネット通信販売は訪問販売とは違いクーリングオフ制度適用外となります。
（当店に限らず）
当店の規約をご承認の上、ご注文下さい。ご注文はご承諾を得たとして処理致します。
※商品の色味・明度・彩度を理由とする返品については、
モニター画面の解像度の違いや確認する光環境の違い(例：太陽光・蛍光灯等)
色覚の個人差等によって違いが生じるのは避けられない為、
返品には応じかねますのでご了承ください。
※和装商品は鯨尺の概念(尺/寸/分)で製造されているものが多く、
メートル法(m/cm/mm)で記載した場合に誤差が生じるのは止むを得ないため、
寸法表記上の10％前後の誤差についてはノークレームとさせて戴いておりますので、
何卒、ご了承ください。
※お仕立て上がり品の縫製はミシン仕立てとなっておりますので、
これを理由とするご返品およびクレームは一切お受けできません。
※量産型生産の為、表記と多少のずれ（数ミリ程度）がございますが、
返品には応じかねますのでご予めご了承下さい。
※染物の商品ですので極小の染料飛び等がございますが、染め加工上さけられませんので
ご理解ください。
※ご注文後1週間以内にご入金いただけない場合は、キャンセルさせていただく場合があります。
ご入金が遅くなられる場合は、必ず前もってご連絡ください。
※ご注文後の返品、キャンセルは、誤発送および着用できない商品以外は、お断りします。
誤発送品、難物がありましたら商品到着後3日以内にご連絡ください。
未使用の場合に限り、交換または返品承ります。
※この商品は、自社のホームページやヤフオクにも出品しており、
ご注文をいただきました際に在庫がない場合もありますのでご了承ください。
※発送の梱包につきましては、簡易包装になっておりますのでご了承ください。
お支払い方法
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・銀行振込（三菱UFJ銀行） ・ゆうちょ銀行（郵便振替） ・各種クレジットもご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心してご利用ください。
SSLとは・・・インターネット上での送受信するデータを暗号化し，お客様のプライバシーを保護するシステムです。
■ご注意■ 5日以上経過しても代金をお支払い頂けない場合は、 一旦注文をキャンセルさせて頂きます。
商品の確保はいたしませんので、再注文の際には無い場合がございます。 ご了承下さい。 詳しくはこちら
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配送・送料について
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・配送は宅配便でお届けいたします。 ・また、時間帯指定もうけたまわります。 指定できる時間帯は以下の通りです。 ・午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。 あらかじめご了承ください。
また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。
宅配業者は基本 佐川急便となります
沖縄地方 離島の方はゆうパック（沖縄・離島）送料1900円となります 。
海外への配送 海外への発送は行っておりません。 詳しくはこちら
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返品・交換について
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●返品・交換条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合にはお手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。
迅速に正常品を送らせて頂きます。
交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。
●当店の商品画像の色あいは、撮影やお客様のパソコン・スマホ・タブレット他のディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。 （気に入らない・思っていたものとイメージと違う・勘違い）返品には応じかねますのでご了承ください。 ※商品到着後、8日以降の交換・返品には、一切応じかねます。 詳しくはこちら
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受け渡し方法について
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| ※当店は、実店舗を構えておりませんので、ご注文商品はすべて佐川急便、またはゆうパック（沖縄・離島）にて発送でお届けいたします。 直接の受け渡しでのお取引は原則として一切、承っておりませんので、ご了承ください。 |
営業時間帯について
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| 平日 11:00～18：00頃 ネットでのご注文は24時間受付けております。
※お電話のご注文は注文商品の聞き間違いや誤発送を防ぐためお受けしておりませんのでご了承お願い致します。 16：00以降は発送の場所が離れている為、留守にする場合がございます。（PM18：00頃まで） ※土曜日・日曜日・祭日・GW・夏季休暇・冬季休暇・金融機関の休みの日は休ませて頂いております。
メールの返信は翌営業日から順次となりますので、ご了承ください。 詳しくはこちら
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個人情報保護について
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 詳しくはこちら
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お問い合わせ
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〒602-8277 京都府京都市上京区信濃町471番地3 (※当店は、実店舗を構えておりません) TEL・FAX：075-634-6277 E-MAIL：wanokokolo@jcom.zaq.ne.jp 和の志 清水和彦
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