■送料無料対象外条件
商品ページの項目選択肢に「レビューを書くなら後で送料無料に修正!」の項目が無い商品は対象外です。
選択肢がある場合でも決済方法が"モバイル支払い" "ポイント全額支払い""ゆっくり払い"をご利用の場合(その他の支払方法との併用も含む)、システム上、決済金額の変更が出来かねます。
そのためレビューキャンペーンにて"レビューを書く"を選択いただいても、送料は減額出来かねますので、予めご了承ください。
そのため"通常送料にて発送させていただきますので、予めご了承の上ご注文ください。
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■お問い合わせ時間
お電話でのお問い合わせは045-370-8170にて平日の13時から17時に対応します。
当店では、勝手ながらお電話でのお問い合わせは極力ご遠慮お願いしております。
各種お問い合わせを頂く場合、ページトップの「問い合わせ」よりお問い合わせいただければ順次対応させていただきますので、何卒ご理解承りますようお願いいたします。
■販売条件について
直輸入品はパッケージに擦れ、凹み等がある可能性があります。
商品の使用方法等のサポートは行っておりませんので、メーカーにお問い合わせください。
領収書の発行は基本的には購入履歴よりお願いいたします。
領収書を希望される方は注文時の備考に宛名、但書をご記入いただけますようお願い致します。
当店では電子領収書を採用しておりますので、メールでの発行となり、お客様ご自身でダウンロードいただく形となります。
尚代金引換の場合、運送会社の受領書が領収書代わりになるため領収書の発行は致しかねます。
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■商品の保証について
中古品と直輸入品の当店での保証期間は30日間となります。
付属品が欠品している場合はお受け出来かねますので予めご了承ください。
当社が国内代理店の商品はメーカー保証規定に準じます。お手数ですがメーカー毎の詳細はメールにてお問い合わせください。
■お届けについて
配送方法は基本的にはヤマト運輸で送付致します。
一部商品はAmazon倉庫からの発送となり、その場合には発送方法が異なりますので、予めご了承ください。
ご送付先が九州・離島等、距離があり、かつお急ぎの場合や商品によっては日本郵便のレターパックを利用する場合がございます。
発送業務は平日に行っておりますが、在庫切れや決済方法による遅延等ある場合がございますので、お急ぎの場合ご注文前にお問い合わせください。
ギター等の大型商品につきましては配送会社への手配の都合上、さらに1営業日程度の日数がかかる場合がございます。
発送方法の関係上、日時指定に対応できかねる場合がございますので、予めご了承の上、ご注文ください。
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■返品,交換について
初期不良につきましては到着後7日以内にご連絡いただければ送料等当社負担で対応致します。
お客様都合の返品の場合、未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
開封後のソフトウェアの返品は製品の特性上、お受けできかねます。
ピックアップの取り付け後の返品はお受けできかねますので、取付前に必ずテスター等で導通を確認してください。
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