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返品・交換について

■商品説明文の誤字・脱字・人為的ミスによる説明文もある可能性がありますので疑問に思われた場合は必ず質問をして頂きます様、御願い申し上げます。
■御注文確定完了後の御客様都合による取消は一切御受け出来ません。
※注文間違え。必要が無くなった。クレジットカードの相違。注文した覚えが無い。ポイントを使い忘れた。気に入らない。肌に合わない。想像と違う。家族が注文した。等
■インターネットでの購入につきましてはクーリングオフ制度は適用されません。
※ネット通販、オークション、雑誌、カタログ等の自分から申し込んだ場合はクーリングオフ適用外で御座います。
■配送状況によりスレ・凹み等の傷が生じる場合が御座います。その様な事情での御返品は御受け出来ません。
■リニューアル等の理由により写真・成分・パッケージ・原産国と異なる場合が御座いますが御返品は御受け出来ません。
■受取拒否・長期不在で返送された場合は送料＋事務手数料(商品代金の20%)を御請求致します。
※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。
■御支払頂けない場合は債権回収会社に依頼する事になりますので予め御了承下さいませ。
■配送途中の破損・誤納品等が発生した場合について。
配達完了後→商品が破損していた場合は日本郵便へ
配達完了後→誤納品の場合は当店まで御連絡を御願い申し上げます。早急に対応させて頂きます。
■在庫の都合により交換が出来ない場合(限定品等)は御返金とさせて頂きます。
■不良品が届いてしまった場合の商品交換はメーカー対応とさせて頂く場合も御座います。
■不良・不足品・商品の破損等は必ず当日に日本郵便と当店まで御連絡を御願い申し上げます。
スマートフォン等で写真を撮って頂きEメールにて送信を御願い致します。
数日経過してから御連絡を頂いても対応は出来かねます。商品は届いた当日に確認を御願い申し上げます。
■アパレル・ヘアアイロンのサイズ違いの返品・交換も御受けする事が出来ません。
■未使用・未開封であっても一旦配送先へ届いてしまった商品は再販売出来ませんので返品・交換も御受けする事が出来ません。
■基本的に未使用・未開封であっても返品・交換は御受け出来ませんが御相談は御受け出来ます。
※但し条件に関しては店舗迄Eメールにて御連絡を御願い申し上げます。諸条件を御回答させて頂きます。
■返送される際は事前連絡を御願いします。連絡無き場合は御受取を辞退致します。
■返送の受付は日本郵便のみとなります。日本郵便以外で返品をなされた場合お受けする事が出来ません。
■返送の送り先住所は会社概要の住所と異なります。会社概要の住所に発送して頂いても受取り出来ません。
■メール便配送のトラブルに関しましては全て日本郵便に一任しておりますので最寄りの郵便局まで御連絡を御願い申し上げます。
当店では発送後の紛失・破損に関しましては一切責任を持てません。リスクのある配送方法ですので予め御了承下さいませ。
メール便配送注文後は如何なる理由が有りましても御注文を取消する事は出来ない事と致します。
■海外配送を希望される御客様へ
当店では海外発送を行っておりますが商品の故障・不良品の交換は御受け出来ますが往復の配送料金は御客様の負担になります。

詳しくはこちらをご確認くださいドクターシーラボ BBクリーム 30g エンリッチリフト WP SPF50+/PA++++≪ファンデーション≫
商品名ドクターシーラボ BBクリーム 30g エンリッチリフト WP SPF50+/PA++++≪ファンデーション≫
内容量 30ｇ
商品説明
御使用方法洗顔後、薬用アクアコラーゲンゲルスーパーモイスチャーで肌を整えた後、パール１粒位を手に取り、少量ずつ軽くたたき込むようになじませ、お顔全体にのばします。
原材料シクロペンタシロキサン、酸化チタン、酸化亜鉛、水、パルミチン酸エチルヘキシル、ＢＧ、ジメチコン、グリセリン、ＰＥＧ/ＰＰＧ-19/19ジメチコン、(ＨＤＩ/トリメチロールヘキシルラクトン)クロスポリマー、カプリリルメチコン、ＰＥＧ-9ポリジメチルシロキシエチルジメチコン、トリメチルシロキシケイ酸、水酸化Ａｌ、イソステアリン酸、フラーレン、プラセンタエキス、乳酸桿菌/加水分解コラーゲン発酵液エキス、アスペルギルス/加水分解コラーゲン発酵液、水溶性コラーゲンクロスポリマー、サクシノイルアテロコラーゲン、金、白金、加水分解エラスチン、加水分解ヒアルロン酸、カルボキシメチルフェニルアミノカルボキシプロピルホスホン酸メチル、コルクガシ樹皮エキス、ジパルミトイルヒドロキシプロリン、アーモンドエキス、チオクト酸、ユビキノン、アスペルギルス/コメ発酵液、アルテロモナス発酵エキス、コケモモ果実エキス、カカオ種子エキス、プランクトンエキス、ジカプリル酸イソソルバイド、ゲットウ葉エキス、3-ラウリルグリセリルアスコルビン酸、水溶性プロテオグリカン、メリアアザジラクタ葉エキス、エナンチアクロランタ樹皮エキス、加水分解コラーゲンＰＧプロピルメチルシランジオール、水溶性コラーゲン、加水分解コラーゲン、ヒアルロン酸Ｎａ、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、セラミドＮＰ、セラミドＡＰ、セラミドＥＯＰ、ポリクオタニウム-51、エブリコエキス、クダモノトケイソウ果実エキス、(ジメチコン/ビニルジメチコン)クロスポリマー、(ビニルジメチコン/メチコンシルセスキオキサン)クロスポリマー、酸化セリウム、シリカ、メタクリル酸メチルクロスポリマー、ナイロン-12、フィトスフィンゴシン、ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル)、コレステロール、加水分解水添デンプン、グリコシルトレハロース、ＤＰＧ、オレアノール酸、ステアリン酸、(ベヘン酸/エイコサン二酸)グリセリル、キサンタンガム、カルボマー、ＰＶＰ、(ＰＥＧ-8/ＳＭＤＩ)コポリマー、レシチン、イソステアリン酸ポリグリセリル-2、ラウロイルラクチレートＮａ、ハイドロゲンジメチコン、アルミナ、マイカ、酸化スズ、グルコノラクトン、グルコン酸Ｃａ、炭酸水素Ｎａ、塩化Ｎａ、フェノキシエタノール、酸化鉄、タルク、メチコン
使用上の注意 ●化粧品がお肌に合わないときはご使用を中止してください。また、使用中、使用後に赤味、はれ、かゆみ、刺激等の異常が現れた場合は、皮膚科専門医にご相談ください。そのままご使用を続けますと症状を悪化させることがあります。
●傷やはれもの湿しん等異常のある部位にはお使いにならないでください。
●ご使用後は必ずふたを閉めてください。
●キャップ、ノズルの部位だけを持って移動するとはずれることがありますので、移動時は本体をお持ちください。
●極端に高温、または低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
●乳幼児の手の届かないところに置いてください。
●輸送の都合上、外装箱、容器の少々のキズ、汚れ等はご了承ください。
保存方法高温多湿及び直射日光を避けて、冷暗所に保存してください。
開封後出来るだけ早めに御使用下さい。
キャップをしっかり閉めてください。
広告文責株式会社エムハーツ(TEL:050-3775-2287)
製造販売元株式会社ドクターシーラボ
区分日本国製・化粧品
詳しくは『Yahoo!ショッピングヘルプ』の『注文をキャンセルしたい』のページを御確認下さい。

支払について

以下のお支払方法がご選択いただけます。
・代金引換
・クレジットカード
・銀行振込
・ソフトバンクまとめて払い

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配送について

【宅配便】

沖縄九州四国中国関西中部北陸関東信越東北北海道

送料 2100円 950円 860円 860円 750円 750円 750円 650円 750円 750円 950円
■国内の配達については日本郵便にて御送りさせて頂きます。
■沖縄地方については送料無料の商品でも運賃表の料金が掛かります。
■当店通常締切時間はAM11:59とさせて頂いております。
■送料は、弊社既定の運賃表に基き地域によって異なります。
■3万円以上(税抜)御買上の場合、配送料は店舗で負担致します。一部商品は除きます。
■御注文頂いた商品は準備が整い次第、御届け致します。
■在庫の無い商品は7-14日前後の御時間を頂いております。
■御注文が集中した場合や、メーカーの都合によって商品の納品が遅れる場合が御座います。

【メール便】
全国一律料金：390円

■受注⇒代金引換でメール便の発送は御受け出来ません。
■受注⇒代金引換で御注文をされた場合は銀行振込に変更致します。
■受注⇒代引に変更されるとプラス1000円前後加算されます。
■受注⇒1回の御注文で基本は1個までとさせて頂きます。
■受注⇒未発送の発送予定日は店舗にて回答をさせて頂きます。
■受注⇒メール便発送の注文完了後の注文取消は御受け出来ません。
■受注⇒メール便発送出来ない商品は店舗の判断で宅配便へ変更致します。
■受注⇒あす楽対応・破損・紛失が気になる方は選択しない様に御願い申し上げます。
■受注⇒御客様が金銭的負担にならない様に少々大きい商品も対応させて頂いております。
■受注⇒海外へのメール便発送はEMSに変更させて頂きます。(送料も変更になります)
■配達⇒配送業者は日本郵便になります。
■配達⇒POSTの入口が商品サイズより小さい場合は持帰る場合が御座います。
■配達⇒POSTに投函出来ない場合は宅配BOXへ配送する場合も御座います。(指定不可)
■配達⇒何らかの理由で持帰る場合は不在表が投函されます。
■配達⇒不在表投函後に何も連絡が無き場合は店舗に返送されます。
■配達⇒御自身の郵便POSTが小さい場合は手渡しで受取れる様に準備を御願いします。
■約款⇒【メール便】・【メール便可】の記載ある商品のみ対応可能。
■約款⇒商品の紛失・破損に関しては責任を負いかねます。
■約款⇒箱潰れについて交換・返品は御受け出来ません。
■約款⇒問合番号はゆうメールには御座いません。
■約款⇒発送完了後の問合せは最寄りの郵便局に御確認を御願い申し上げます。
■送料⇒複数個同梱頂いた場合にも送料は個数分掛かります。
■送料⇒送料無料の商品と同梱頂いた場合も送料が掛かります。
■送料⇒1個以上の御注文は個数に送料を御請求させて頂いております。
■到着⇒発送から到着まで2-3日掛る場合が御座います。
■到着⇒遠方の御客様はプラス1-2日掛る事が御座います。
■梱包⇒エアパッキン(プチプチ)緩衝材は巻きません。
■梱包⇒サイズ内に収める様に化粧箱を畳んだり崩したりします。
■再送⇒御振込が確認出来るまで返送時の状態で保管させて頂きます。(状態の責任は負えません)
■再送⇒店舗に返送された場合は往復送料380円を御振込して頂く必要が御座います。

【ゆうパケット】
全国一律料金：390円

■受注⇒代金引換でゆうパケットの発送は御受け出来ません。
■受注⇒代金引換で御注文をされた場合は銀行振込に変更致します。
■受注⇒代引に変更されるとプラス1000円前後加算されます。
■受注⇒1回の御注文で基本は1個までとさせて頂きます。
■受注⇒未発送の発送予定日は店舗にて回答をさせて頂きます。
■受注⇒ゆうパケットの注文完了後の注文取消は御受け出来ません。
■受注⇒ゆうパケットで発送出来ない商品は店舗の判断で宅配便へ変更致します。
■受注⇒あす楽対応・破損・紛失が気になる方は選択しない様に御願い申し上げます。
■受注⇒御客様が金銭的負担にならない様に少々大きい商品も対応させて頂いております。
■受注⇒海外へのゆうパケット発送はEMSに変更させて頂きます。(送料も変更になります)
■配達⇒配送業者は日本郵便になります。
■配達⇒POSTの入口が商品サイズより小さい場合は持帰る場合が御座います。
■配達⇒POSTに投函出来ない場合は宅配BOXへ配送する場合も御座います。(指定不可)
■配達⇒何らかの理由で持帰る場合は不在表が投函されます。
■配達⇒不在表投函後に何も連絡が無き場合は店舗に返送されます。
■配達⇒御自身の郵便POSTが小さい場合は手渡しで受取れる様に準備を御願いします。
■約款⇒【ゆうパケット】【ゆうパケット可】【ゆうパケットのみ送料無料】の記載ある商品のみ対応。
■約款⇒商品の紛失・破損に関しては責任を負いかねます。
■約款⇒箱潰れについて交換・返品は御受け出来ません。
■約款⇒追跡サービスで差し出しから御届け迄の配送状況を御確認頂けます。
■約款⇒発送完了後の問合せは最寄りの郵便局に御確認を御願い申し上げます。
■送料⇒複数個同梱頂いた場合にも送料は個数分掛かります。
■送料⇒送料無料の商品と同梱頂いた場合も送料が掛かります。
■送料⇒1個以上の御注文は個数に送料を御請求させて頂いております。
■到着⇒概ね差出日の翌日-翌々日に御届け致します。
■到着⇒遠方の御客様はプラス1-2日掛る事が御座います。
■梱包⇒エアパッキン(プチプチ)緩衝材は巻きません。
■梱包⇒サイズ内に収める様に化粧箱を畳んだり崩したりします。
■再送⇒御振込が確認出来るまで返送時の状態で保管させて頂きます。(状態の責任は負えません)
■再送⇒店舗に返送された場合は往復送料500円を御振込して頂く必要が御座います。返品・交換について

■商品説明文の誤字・脱字・人為的ミスによる説明文もある可能性がありますので疑問に思われた場合は必ず質問をして頂きます様、御願い申し上げます。
■御注文確定完了後の御客様都合による取消は一切御受け出来ません。
※注文間違え。必要が無くなった。クレジットカードの相違。注文した覚えが無い。ポイントを使い忘れた。気に入らない。肌に合わない。想像と違う。家族が注文した。等
■インターネットでの購入につきましてはクーリングオフ制度は適用されません。
※ネット通販、オークション、雑誌、カタログ等の自分から申し込んだ場合はクーリングオフ適用外で御座います。
■配送状況によりスレ・凹み等の傷が生じる場合が御座います。その様な事情での御返品は御受け出来ません。
■リニューアル等の理由により写真・成分・パッケージ・原産国と異なる場合が御座いますが御返品は御受け出来ません。
■受取拒否・長期不在で返送された場合は送料＋事務手数料(商品代金の20%)を御請求致します。
※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。
■御支払頂けない場合は債権回収会社に依頼する事になりますので予め御了承下さいませ。
■配送途中の破損・誤納品等が発生した場合について。
　配達完了後→商品が破損していた場合は日本郵便へ
　配達完了後→誤納品の場合は当店まで御連絡を御願い申し上げます。早急に対応させて頂きます。
■在庫の都合により交換が出来ない場合(限定品等)は御返金とさせて頂きます。
■不良品が届いてしまった場合の商品交換はメーカー対応とさせて頂く場合も御座います。
■不良・不足品・商品の破損等は必ず当日に日本郵便と当店まで御連絡を御願い申し上げます。
　スマートフォン等で写真を撮って頂きEメールにて送信を御願い致します。
　数日経過してから御連絡を頂いても対応は出来かねます。商品は届いた当日に確認を御願い申し上げます。
■アパレル・ヘアアイロンのサイズ違いの返品・交換も御受けする事が出来ません。
■未使用・未開封であっても一旦配送先へ届いてしまった商品は再販売出来ませんので返品・交換も御受けする事が出来ません。
■基本的に未使用・未開封であっても返品・交換は御受け出来ませんが御相談は御受け出来ます。
※但し条件に関しては店舗迄Eメールにて御連絡を御願い申し上げます。諸条件を御回答させて頂きます。
■返送される際は事前連絡を御願いします。連絡無き場合は御受取を辞退致します。
■返送の受付は日本郵便のみとなります。日本郵便以外で返品をなされた場合お受けする事が出来ません。
■返送の送り先住所は会社概要の住所と異なります。会社概要の住所に発送して頂いても受取り出来ません。
■メール便配送のトラブルに関しましては全て日本郵便に一任しておりますので最寄りの郵便局まで御連絡を御願い申し上げます。
　当店では発送後の紛失・破損に関しましては一切責任を持てません。リスクのある配送方法ですので予め御了承下さいませ。
　メール便配送注文後は如何なる理由が有りましても御注文を取消する事は出来ない事と致します。
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