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■営業日につきまして■
■商品のお届けにつきまして■
営業日は水曜日を除く木曜から火曜10時～19時となっております。
（水曜定休）
インテリア家具・雑貨の速水Yahoo!店からのご注文やメールでのお問い合せ受付は毎日、24時間受付致しておりますので宜しくお願い致します。
尚、恐れ入りますが、ご注文処理、お問い合わせに対するご返答は営業時間内にいたします。
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送料無料（ただし、北海道、沖縄、離島を除く）
※北海道・沖縄・離島への送料は別途お見積もり いたします。
○ホームロジ便、佐川急便他にてお届けをいたします。
商品のお届けはすべて『配達先玄関前での受け渡し』となっております。
開梱や組み立て、設置サービス等は、別途お見積りさせていただきます
ので 、お問い合わせください。
○配達日の指定ができます。
大型家具(135cm以上のテーブル、ベッド等）の場合
●配送員2名でお伺いする 家具専門の配送業者(ホームロジ）からのお届けになります。
玄関までのお届けの「軒先渡し」便になります。
●弊社よりお客様にお電話を差し上げて、大型家具を確実に お客様のご都合の良い日に
お受け取りいただけますよう、配送日をご相談の上 決めさせていただきます。
『0285-24-1505』 よりお電話を差し上げます。
●時間指定は、できませんが、決定した配送日の前日に、配送業者のホームロジより
ケータイでしたら「ショートメール」、ご自宅のお電話でしたら、「自動音声」で
ご連絡を差し上げます。
※）弊社からのご連絡の際に、お客様のご都合の良いご連絡先番号をご記入ください。
小型家具（120cmまでのテーブル、ダイニングチェアー等）の場合
● 配達日をご指定なさる場合は、当店が商品を出荷
いたしましてからお届けまでに2～3日かかりますので、余裕をもってご指定下さい。
※但し、ご希望に添えない場合もございます。
その際は早急にご連絡させていただきます。
※特にご指定がない場合は、最短でのお届けと
なります
●玄関までのお届けの「軒先渡し」便になります。
★★★時間指定について★★★
午前中、12：00-14：00、14：00-16：00，16：00-18：00,
18：00-21：00
の中からお選びいただけます。
★配送時間のお問い合わせにつきましては、
配達ご希望日の1～2日前にメールにて
「運送会社の電話番号」及び「お客様お問い合わせ番号」をお送り致しますので、直接
運送会社 にお問い合わせ下さい。
※配達前に事前連絡をご要望の場合は、
ご要望欄にその旨をご入力下さい。
例）「配達前にお電話ください」
「夕方できるだけ遅い時間帯でお願いします」等
■お支払につきまして■
お支払いは下記のお支払い方法をご利用に
なれます。
○銀行振込(前払い）
※振込み手数料はお客様負担でお願いします。
※ご入金を確認次第、商品を発送致します。
○ＰayＰay
○クレジットカード
○コンビニ決済（前払い）
○モバイル（Suica)前払い
○ペイジー（ATM,インターネットバンキング）
（前払い）
■在庫及び納期につきまして■
■返品につきまして■
当店では殆どの商品が「メーカー在庫」となって
おり、メーカーから届く在庫表をもとに在庫管理を
行っておりますが、各小売店の共通在庫となります
ので、お客様からご注文を頂きました時点での
在庫状況とは必ずしも一致しません。予期せぬ
欠品・廃盤・入荷待ちがございますので、予め
ご了承下さい。
お急ぎの場合は、事前にお問い合わせいただき
ますようお願いいたします。
商品はご注文確認後、在庫のございますものは、
日曜・祝日を除き7日以内にお届け致します。
★配達日をご指定される場合、当店が商品を出荷
いたしましてから、お届けまでに2～3日かかります
ので、余裕をもってご指定くださいますようお願い
致します。
在庫が切れておりましたものにつきましては納期が
明らかになり次第メールかお電話にてご連絡致します。
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●不良品・お届け前の破損、あるいはご注文と違う
商品が届いた場合
速やかに交換させていただきます。
送料は弊社負担で交換させていただきます。
（3日以内にご連絡ください）
●特価商品や数量限定商品において破損・不良の
場合
お取替品が 無いことがございます。お取り替え品
をお届けできない場合は、お預かりした商品代金
をお返し致しますのでご了承ください
●お客様のご都合により返品を希望される場合
★商品をご使用になられていない場合のみ、返品
をお受けいたします。 この場合の往復の送料・
手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（5日以内にご連絡ください。）
※送料無料商品につきましても、実際には、
送料が、かかっておりますので、往復の送料
をご負担願います。
★開梱を解いてしまった場合、家具の場合、
事実上、 売り物となりませんので、販売価格の
70％を損金として頂戴いたします。
この場合の往復料金は全てお客様のご負担と
なりますのでご了承下さい。
★サイズ違い、イメージ違いの返品は、ご容赦
下さい。
サイズ等充分ご検討いただき、納得いただいた
上で、ご注文くださいますようお願い致します。
商品の色目等はご覧になられているパソコンに
より違った色に見える場合がございますので、
お電話等でご確認を頂ければと存じます。
ご不明なことがございましたら、お気軽にお問い
合わせください。
★組み立てた商品・ご使用になられた商品の
返品・交換はお受けできません。
★ご連絡なく商品を返品して頂きましても商品を
お受けできません。
まずは弊社にご連絡くださいませ。
●キャンセルについて
☆お客様のご都合による商品のキャンセルは、
商品を発送していない場合のみ、無料でお受け
いたします。速やかにご連絡下さい。
商品発送後のキャンセルの場合
送料無料の商品であっても、実際には、弊社負担
の送料が発生しておりますので、メーカーまで
商品が戻るまでの往復の運賃を頂くことに
なります。ご了承下さい。
■個人情報保護につきまして■
当店では、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、関係当局の命令によるものを除き、第三者に、伝えたり公開するようなことは決してありません。
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